В последние годы рестораны и кафе всё чаще внедряют роботов-официантов. Это не просто эффектный маркетинговый ход — в условиях кадрового голода и растущих ожиданий клиентов, автоматизация становится ответом на реальные вызовы бизнеса. Но как на самом деле воспринимают робота в зале обычные гости и сотрудники? Мы собрали честные отзывы после внедрения наших роботов от р4б.рф.
Что говорят гости?
«Мы пришли всей семьёй и были в восторге! Робот подвёз нам десерт, поиграл музыку для детей. Это настоящий вау-эффект!»
Марина, гостья ресторана в Москве
«Сначала думал, что это просто игрушка. Но потом заметил — он действительно разгружает официантов. Принёс чай быстро и без ошибок.»
Дмитрий, постоянный клиент кафе в Казани
Большинство посетителей отмечают, что робот делает пребывание в ресторане запоминающимся. Особенно тепло реагируют дети и молодёжь: фотографируются, снимают сторис, делятся впечатлениями. Это создает дополнительный органический охват в соцсетях.
Мнение персонала
«Робот стал настоящим помощником. Я стала уставать меньше, особенно в час пик. Он берёт подносы и ездит по залу без жалоб.»
Анна, официантка ресторана в Екатеринбурге
«Иногда пугает, когда подъезжает неожиданно, но к этому быстро привыкаешь. Мы с ним даже шутим.»
Игорь, администратор
Сотрудники воспринимают робота как надёжного коллегу, особенно на больших площадках или банкетах. Он освобождает время для общения с гостями и помогает ускорить обслуживание.
Вывод
Робот в зале — это не просто модная новинка. Это реальный инструмент, который усиливает сервис, снижает нагрузку на персонал и удивляет гостей. Отзывы доказывают: автоматизация может быть дружелюбной и эффективной. А главное — она оставляет у людей положительные эмоции.
Хочешь внедрить робота в своём ресторане и собрать свои отзывы? Свяжись с нами — мы подберём оптимальное решение под формат твоего бизнеса.